Support

Comment scanner une facture ?

Appuyez sur l'onglet Scanner en bas de l'écran, puis choisissez "Caméra" pour prendre une photo ou "Galerie" pour importer une image existante. Kuittly extrait automatiquement les informations.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil et protégées par un code PIN. Rien n'est envoyé à nos serveurs. Seules les fonctionnalités IA (plan payant) transmettent les images à Anthropic pour traitement.

Comment restaurer mes achats ?

Allez dans Paramètres → Abonnement → Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même compte Google Play que lors de l'achat.

Comment sauvegarder mes données ?

Dans Paramètres → Exporter la sauvegarde. Un fichier chiffré (.bak) sera créé que vous pouvez stocker où vous voulez.

Le scan QR Bill ne fonctionne pas, que faire ?

Assurez-vous que le QR code est bien visible et net. Tenez votre téléphone stable à environ 15-20 cm du code. Si le problème persiste, contactez-nous.